【 Coach Xavier 下台階不如上台階 】

這一季的業績遠遠落後目標設定的數字。

面對這樣的挫敗，團隊正在會議室裡開會著，空氣瀰漫著一種讓人窒息的氛圍，業務員進會議室前各各板著一張臉，心想：「等等又必須要被檢討挫敗的原因，再怎樣都要擠一些原因出來…」

會議開始之後果然有很多聲音出現了：大環境的金融危機問題影響了買家的意願、對手削價競爭讓市場成為一片紅海、顧客反應產品不如預期使得消耗速度變慢…

下午高階主管會議時業務經理匯報給總經理：某幾位業務沒有達標、對手削價競爭、大環境的局勢、跨部門的配合不足…

有沒有一點熟悉？

大家各自搬了台階進會議室，你看到這個台階是讓人有台階下，或是有台階上？

 

平庸的人為事實結果找藉口，而邁向卓越的人對事實結果正面迎擊。

藉口，是用來合理化某個讓人不滿意的成果時，讓人有台階可以下的。

而正面迎擊，就是把殘局放在身邊，接受這個狀況並從此刻的狀況開始，蒐集所有能夠幫助往前走的訊息，開始解決現況，不斷地執行、調整、追蹤、執行、調整、追蹤…

 

你面對難題或是踢到鐵板的時候… 搬了台階是讓自己下台階還是上台階？