【 Coach Xaveir 員工滿意不等於員工投入 】
一位診所院長聊到組織的狀況，我們談到員工的狀況不如院長所期待，好像他們也都有各自做好分內工作，好像也對薪資收入沒什麼抱怨，就是這樣順順的做基本工作，但就是沒什麼fu，我們談了一些關於他的期待，接著他承諾開始從他自身開始試試改變～
肯定式探詢是改變『是否了解員工』以及『如何了解員工』的一個開始～

有些領導人以為員工投入度等於員工滿意度，所以會這樣多做一點、那裡多給一點好讓員工開心一點，然後期許員工開心了，就會投入他的工作了。
是這樣，也不是這樣～員工滿意跟員工投入這兩者之間還是有些不同。

員工滿意度可能來自他的收入、工作環境舒適等…

而員工投入度我們說的是，他願意做的是不是比他被要求做得多，他是不是願意做得更周全一點，並在事前承擔責任。

有幾個要點跟員工投入有關的：
1.讓員工知道工作的目的以及他們工作對別人的價值是什麼。
2.給他們機會發展長處，並且協助他們，讓他們進步。
3.給他們自主的空間，授權給他們，並一起承擔結果，從結果中學習。

可以運用『肯定式探詢』來了解員工的感受，比如說：
在這裡工作讓你感到最驕傲的事情是什麼？
在工作中你有哪些機會做你最擅長的事情？
公司的使命或目標讓你覺得這份工作有什麼重要性？
過去一年你的成長是什麼？

往往最考驗領導力的，是在於我們要怎麼相信人是聰明且潛力無窮的…

了解員工的狀況，然後詢問他們：我可以為你做什麼？

 
把投入工作的主導權還給他們吧！
邀請你一起試試
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