【 Coach Xavier 溝通有時候從最單純的狀況開啟 】
教練對象是一位企業的新手主管，在帶領團隊上滿腔熱血，很努力地想要把團隊的士氣提升、業績提升，但有時候會覺得某些地方使不上力。
有一天我們這樣聊： 
 
Coachee ：我感受不到我的某一個組織成員對這個組織的熱誠。
Coach ：怎麼說？
Coachee ：組織辦什麼活動他常常因為家裡有事而不能來幫忙。
Coach ：那你想怎麼做？
Coachee ：我覺得他總是不能參加就不要再算他一是這個組織的一份子了。
Coach ：你說『那就不要再算他是這個組織的一份子』的原因是？
Coachee ：我覺得他心就不在這裡，而且他不試著解決這個狀況…（Choachee繼續說）
Coach ：你是怎麼確定他沒有試著解決這個狀況？
Coachee ：我從他說話的內容感覺到的。
Coach ：所以你跟他溝通過這件事？
Coachee ：沒有。
Coach ：那你覺得假如要跟他溝通的話會是什麼？
Coachee ：跟他問明白對他來說組織的定位是什麼以及他…（Coachee繼續說）
Coach ：（停頓）聚焦在一個點上的話，你要跟他溝通什麼？
Coachee ：他對公司的想法。
Coach ：我看到你想要跟他討論的焦點好像擺得有點遠，你覺得呢？
Coachee ：好像是。
Coach ：聚焦近一點的話，你想跟他談什麼？
Coach ：我好像知道了。我要跟他談談這次的活動他不能來這件事情。
Coach ：那你要怎麼做？
Coachee ：我問問他這個狀況怎麼辦，他的工作他想怎麼處理以及我可以怎麼幫他。
Coach ：（微笑）
 
 
當領導者的我們常常會遇到組織成員的一些狀況，我們可能會有很快的判斷，而這些判斷長得就像一串葡萄，一整串我們自己串成一串的葡萄，可能基於我們的價值觀，可能基於我們的過去經驗，也可能基於我們的邏輯、等。
 
在面臨一些狀況時，無妨偶爾聚焦看著眼前這單獨的一顆葡萄
 
或許真的沒有一整串的葡萄大軍這麼複雜
 
溝通有時候就是從這麼單純的狀況開啟的。