【 Coach Xavier 你花多少時間把團隊成員放到同一頁上？】
你有請不到人的困擾嗎？
最近常常聽到這樣的問題：「Coach ! 為什麼都請不到人？」
接著會聽到：「現在的年輕人………….」
留不住、教不會、真不知道他們到底在想什麼…之類的形容接踵而來。
（我的教練對象很多高知識份子，以高知識份子來說可能很難理解為什麼有人可以學得這麼慢；就好像我媽教過超過100位小孩算數，卻無法理解為什麼我加減還需要手指頭一樣。就好像大學一年級剛進去時聽信了牙醫學長說普生前一天念就好，有期中考的實戰經驗之後，到了期末考前一晚的策略就是：好在不是必修，來早點睡…）
在問為什麼都請不到人以及回答這個問題之前，我們可以先思考一下這兩個問題：
他為什麼要來這裡上班？
這麼說吧！23-26k在外面的工作滿多可以選的，他為什麼要來你這邊上班？你的環境長什麼樣子？
接著
如果診所擴大營業，要徵人是想當然爾。
如果不是擴大營業，要徵人大多是因為人走了所以人手短缺，
那就要問這樣一個問題：為什麼人走了？其他人為什麼留下來？
這不是牙科診所才遇到的狀況，這在很多企業都是很重要的三個問題。
我常常看到企業把企業理念放在網頁首頁上面，或是表框掛在牆上，我很好奇員工是如何認同並謹記在心？以及他們是如何執行這些理念的呢？他們在關鍵時刻是如何依著理念去做選擇？
在我的觀念裡，如果理念沒有執行並反覆考驗，那只是單純一種說說就算了的口號，有什麼存在價值？
那你花多少小時把人放到同一頁去呢？
我在企業或醫療院所做團隊再造的第一件事：讓大家把大家放上同一頁。
我花更多時間在跟領導者討論：這頁到底是什麼。
然後再協助領導者用了很多、很多、很多小時，反覆、反覆、反覆的讓這一頁成形。
為什麼要做團隊再造？Zoom Out來看
這是勞資市場的一個趨勢，從資方轉向勞方，我們將會面對創業增加（比如說診所繼續一家一家開），而總體勞動人數不增反減（跟有生產力的人口將逐漸遞減有關）。
失去一位人力，所要花的費用跟時間都是不容小覷的，而在這個狀況發生之下，工作負擔分散給其他人時，團隊準備好擔下來嗎？他們扛得下來嗎？如果沒有強大的團隊內在，是會被增加的壓力吞噬的。
Zoom out 來看，徵不到人這個問題，好像排列順序就往後退一格了。
轉攻為守是目前我的策略：先把條仔腳顧好。先找找為什麼其他人留下來的原因？以及為什麼人會走？
當然，先確認兩件事，人有沒有擺對地方，以及這個人是不是正確的人。
然後才能開始雕塑環境跟團隊，接著人自然會靠港。
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