【 Coach Xavier 光是讚美無法給予力量 】

一個有趣的例子：
一個老人總是被一群固定時間來踢球的小孩干擾，他想要趕走這群小孩；他這樣做，只要他們來踢球，就給小孩們10元，來踢球就給10元，有一天他不給10元了，小孩就走了～

部署做得好的時候我們說：「做得好！」，這時候「做得好！」這句話變成了報酬，以後部署會為了得到報酬，所以繼續做。當報酬慢慢不見或是不吸引了，部署就不做了～

所以當部署做得好的時候，我們需要闡述的是：「因為他這樣做，所以團隊得到了什麼幫助，因此團隊感謝他的付出。」這樣部署會因為自己是有所貢獻的，這個貢獻被看到並且被感謝，所以願意為了團隊為了做出貢獻而繼續這樣做。

表揚員工時要內容紮實且明確，要點出他被嘉許的行為更要說出原因，並即時把握表揚的時機，帶著誠心，去表揚他並給他勇氣或支持他的勇氣讓他繼續這樣 做-下-去。